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荆门市东宝区里西镇:服务进“零距离”村便民

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员刘毅)“不用去荆门市的银行,上门就可以办理新的社保卡,还知道可以领养老金、看病拿工资,方便啊!”匡坡村村民于大爷拿出新发放的第三代社保卡,对工作人员连连称赞。 10月24日上午,为解决村民办理社保卡“路途长、排队多、操作难”的问题,荆门市东宝区里西镇匡坡村工作村联合荆门市农业银行“村社保委”,制定了社保卡村城社保服务流程和社保进村服务。 保安服务和群众服务中心,给群众带来了实实在在的好处。 现场申请为群众办理社会保障卡。通讯员供图 精准准备,让服务“准备就绪” 活动开始前,村“两委”和村工作队就已经忙碌起来。通过微信群通知、网格员入户、扩音广播等多种方式,特别是对村内老年人、残疾人等行动不便的群体进行一一分类,建立专项服务清单。农业银行成立了专业的“金融服务团队”,带来便携式智能终端、打印卡设备等设备,提前对系统进行调试,确保现场信息核对、即时打印卡、功能开通“一站式”处理。 为群众现场申领社保卡。通讯员供图 现场服务让便利“触手可及” 当天活动当天,村党群服务中心人头攒动,但秩序井然。市农行工作人员与驻村班子成员、村干部通力协作。他们有的引导村民排队登记,有的认真核对身份信息,有的一步步教村民如何设置密码、激活金融社保功能。针对拥护者关心的“新卡和旧卡有什么区别?”等问题进行了解答。 “如何领取养老金?”以及“可以在其他地方支付医疗费用吗?”工作人员用通俗易懂的语言一一解答。还提供便捷的社保信息查询等现场功能。 “这张卡是‘一卡通’,以后坐公交、领补贴、买药、看病都可以用它,申请一下就可以了,安全又方便!”工作人员f的解释顿时让村民们恍然大悟。  为群众现场申领社保卡。通讯员供图 上门代理服务,酷暑不留死角 考虑到一些特殊村民无法到现场办理,村里与工作队和农行工作人员组成了“流动服务小组”,搬运设备,封闭村庄街巷,提供上门服务。在行动不便的村民苏大爷家里,工作人员全程协助完成身份验证、采集指纹、激活卡等工作。家属感慨:“真是帮了我们大忙,不然这件事就耽误了。”此次活动已为72余名村民举办了社保相关服务,上门服务覆盖5个特殊群体,真正实现了“不漏户、不落下一个人”。现场为家里人办理社保卡。记者奥供图 小小的社保卡连接着民生福祉,也拉近了干部与群众的关系。匡坡村工作队负责人表示,此次活动不仅让村民享受到了第三代社保卡带来的便利,也让大家感受到了政策的温暖。下一步,两村委、村工作组将继续围绕群众的“急需、急忧”,将更多这样的便民服务深入一线,用实际行动增强村民的获得感、幸福感。